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注意 :
良くない介護の見本。どこがダメか?エサやりパターンと見下し視線だね。どこの施設かは秘密。たぶん日本のどっか。
喜楽苑での話。まだ3ヶ月の新米ヘルパーがある年寄りに怒られた。「○○さん、〜して下さい。」「なんでおまえが決めないかん!」それほどまでにお年寄りの尊厳が高められている。職員とお年寄りの上下関係は日々の小さな介護の中でどんどん浸透し、お年寄りが萎縮し、諦めが進む。そうして心の中の自分と今の自分の位置とのギャップは時に爆発する。いわゆる問題行動となって表現されることもある。それが問題行動は問題ケアがあるからという意味だ。